Resellkori Platform COD System & Policy

কিভাবে ডেলিভারী দেওয়া হয়?

রিসেল-করি প্লার্টফর্ম ক্যাশ অন হোম ডেলিভারী ও কুরিয়ার এর মাধ্যমে সারা দেশে প্রডাক্ট পাঠানোর সুব্যবস্থা করে থাকে। অর্থাৎ রিসেল-করি প্লার্টফর্ম এ আপনি যে সমস্ত প্রডাক্ট দেখবেন তার সব প্রডাক্ট-ই ক্যাশ অন হোম ডেলিভারীতে পুরো বাংলাদেশে পাঠানো হয়। সুতরাং আপনার অর্ডারকৃত প্রডাক্টটি কাস্টমার এর কাছে হোম ডেলিভারীতে যাবে কিংবা কাস্টমার এর চাহিদা অনুযায়ী পয়েন্ট ডেলিভারী দেওয়া হয়ে থাকে। আমাদের প্লার্টফর্ম থেকে ডেলিভারী হয় মূলত ৩টি মাধ্যমে-

১) ক্যাশ অন হোম ডেলিভারীঃ (কাস্টমার এর অর্ডারকৃত লোকেশনে প্রডাক্ট গিয়ে দিয়ে আসা হয়)

২) ক্যাশ অন পয়েন্ট ডেলিভারীঃ (কাস্টমার এর লোকেশনের নিকটস্থ থানা/শহর কিংবা নিকটস্থ হাব/অফিসে প্রডাক্ট যাবে, কাস্টমারকে সেখান থেকে গিয়ে নিয়ে আসতে হবে)

৩) সুন্দরবন/এস এ/জননী এক্সপ্রেস ইত্যাদি কুরিয়ার ক্যাশ অন ডেলিভারীঃ (কুরিয়ার অফিস থেকে গিয়ে নিয়ে আসতে হবে।)

বর্তমানে এই তিনটি পদ্ধতিতে কুরিয়ার করে প্রডাক্ট সারা দেশে পাঠানো হয়।

ডেলিভারী চার্জ?

১) ঢাকার মধ্য ৭০ টাকা।

২) ঢাকার সিটির বাহিরে তবে বিভাগ ঢাকা হলে ১০০ টাকা।

৩) ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা।

ডেলিভারীর সময় ও স্থান?

ক্যাশ অন হোম ডেলিভারীর ক্ষেত্রেঃ ঢাকার মধ্য ডেলিভারী হয় ২৪ থেকে ৩০ ঘন্টার মধ্য এবং ঢাকার বাহিরে ডেলিভারী হয় সর্বোচ্চ ৩-৫ দিন এর মধ্য।

ক্যাশ অন পয়েন্ট ডেলিভারী ক্ষেত্রেঃ ঢাকার মধ্য পয়েন্টে/হাব এ প্রডাক্ট পৌছানো হয় ২৪ থেকে ঘন্টার মধ্য এবং ঢাকার বাহিরে পয়েন্টে/হাব এ প্রডাক্ট পৌছানো হয় সর্বোচ্চ ৩ দিন এর মধ্য।

সুন্দরবন/এস এ/জননী এক্সপ্রেস এর ক্ষেত্রেঃ ঢাকার বাহিরে ২৪ থেকে ৩৬ ঘন্টার মধ্য কুরিয়ার অফিস এ প্রডাক্ট পৌছানো হয়।

প্রডাক্ট কখন এবং কোন যায়গা থেকে পাঠানো হয়?

রিসেল-করি প্লার্ট ঢাকা মিরপুর, বংশাল, নারায়নগঞ্জ, চিটাগং, কুমিল্লা সহ বিভিন্ন ওয়ারহাউজ থেকে প্রডাক্ট পাঠিয়ে থাকে যেহেতু এটি একটি প্লার্টফর্ম তাই আমাদের মার্চেন্ট সংখ্যা রয়েছে যার ফলে একাধিক ওয়ারহাউজ রয়েছে।

আপনারা অর্ডার কাটার সময় তাহলে লোকেশন কি বলবেন?

কাস্টমারকে বলবেন যে আপনার এটি অনলাইন শপ এবং আপনি অনলাইনে অর্ডার করলে ডেলিভারী দিয়ে থাকেন। কাস্টমার লোকেশনে আসতে চাইলে বলবেন, অনলাইন শপ হওয়াতে আমাদের এখন পর্যন্ত আউলেট নেই তবে আপনি নাম ঠিকানা এড্রেস দিলে আমরা ডেলিভারী করে দিবো এবং আপনি প্রতিটি প্রডাক্ট চেক করে নিতে পারবেন। ডেলিভারী ম্যান যাওয়ার পর প্রতিটি প্রডাক্ট আপনি আগে চেক করবেন, পছন্দ করতে পারবেন এবং না রাখতে চাইলে রিটার্ন ও করে দিতে পারবেন। তবে রিটার্ন করে দিলে অবশ্যই ডেলিভারী চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে।
রিসেল-করি প্লার্টফর্ম এটা এনসিউওর করে যে, একটা প্রডাক্ট রিটার্ন আসলে ডেলিভারী চার্জ টা যেনো কাস্টমার দিয়ে দেয়। আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি ডেলিভারী চার্জ টা অনন্ত নেওয়ার জন্য। কারন ফেইক কাস্টমার দের কারনে অনলাইনে প্রডাক্ট ডেলিভারী দেওয়া ও কোনো অগ্রিম ছাড়া প্রডাক্ট পাঠানো অনেক রিস্কি। কারন কাস্টমার অর্ডার দেওয়ার পর সেই অর্ডার টি রিসিভ করার মন মানসিকতা এতটা থাকে না যেহেতু সে কোনো অগ্রিম টাকা দেয় নাই, তাই তার কোনো মাথা ব্যথাও নেই।

আচ্ছা আমরা কি অগ্রিম টাকা নিবো কাস্টমার থেকে?

এটি খুবই কমপ্লিকেটেড একটা প্রশ্ন কারন নতুন যারা কাজ করতে আসে তাদের অধিকাংশ অর্ডার গুলা থাকে ফেইক এর কারন তারা ভালোভাবে এনসিউওর না হয়েই অর্ডার এন্ট্রি করে দেয়। তারপরো রিসেল-করি প্লার্টফর্ম সেলার/রিসেলার দের জন্য স্বস্তির এক অপশন রেখেছে। অর্থাৎ কাস্টমার থেকে কোনো ধরনের অগ্রিম টাকা ছাড়াই আপনারা অর্ডার কনফার্ম করে প্যানেল এ অর্ডার সাবমিট/এন্ট্রি করতে পারবেন। তবে এখানে খেয়াল রাখতে হবে কাস্টমার এর মনগড়া অর্ডার নিয়েই সাইটে আপলোড দিবেন না।

রিসেল-করি প্লার্টফর্ম ডেলিভারী পার্টনার সমূহ- REDX, STEADFAST COURIER, SUNDARBAN COURIER, SA COURIER, JANANI COURIER ETC

এছাড়াও আরো বিস্তারিত ডেলিভারী সিস্টেম সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে-

Resellkori platform ltd

WhatsApp/telegram +8801843-432824. Email- info@resellkori.com Website- https://resellkori.com/